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            您好,歡迎光臨——“萬工麻花機”官方網站!

            24H咨詢熱線: 180-9295-8769

            服務保障

            我們的服務承諾并不是一句口號、一個理念或一個廣告,我們的服務承諾是認真的。

            為此,我們建設了龐大、系統和規范化的服務保障體系,確保每個環節執行到位、精細處理。

            咨詢

            01/服務承諾

            服務追求精細化,從售前咨詢,到制定合適的解決方案,再到售后維修保養
            我們的服務都會精中求細服務貼心·價格稱心·客戶放心

            • 以客戶為導向為您提供適合您的解決方案

            • 以服務為核心多方位多角度為您服務

            • 以質量為生命打造值得信賴的產品

            02/一站式/專業化/專家級服務

            五大環節 環環相扣 私人訂制 快捷應答 排憂解惑

            • 專業解答客戶咨詢
            • 量身定制解決方案
            • 專車運輸配送
            • 安裝調試與培訓
            • 定期檢測與拜訪
            在線咨詢 來廠考察

            03/180+售后服務團隊,隨時待命

            • 30分鐘

              給予技術咨詢答復

            • 12小時

              徹底解決訴反饋

            • 24小時

              提供明確方案設計

            • 36小時

              提供服務團隊派遣

            我要報修

            04/系統規范的流程,備貨發貨更安全高效

            明確技術分工,保障技術支持更專業

            從初期的咨詢到方案設計、現場參觀,再到后期的備貨發貨、售后投訴反饋等等,我們建設了完善的制度體系,有效保障信息及時快捷傳達,確保正確的人在正確的時間提供我公司專業的服務和技術支持。

            四大環節,保障設備備貨運輸安全、高效

            • 備貨訂單核對

              跟單員按照銷售合同詳細核實客戶訂購設備的型號、數量及配件,確保備貨與訂單完全匹配

            • 設備出廠質檢

              生產系統完成設備生產后,質檢員嚴格按質檢明細逐項檢查記錄,保證每一臺待裝設備質量

            • 裝箱清單復檢

              在設備裝箱發送之前,跟單專員將再逐一核對裝箱清單,避免漏發少發等現象

            • 科學包裝運輸

              在設備裝箱和包裝上,我們采用專業包裝和模塊化解決方案,保障設備安全無損交付

            05/專人專業安裝調試,確保順利驗收

            安裝工程師會全程指導設備安裝、調試,直至整條生產線的試運行順利達標

            • 安裝準備階段

              查看確認訂貨單、清點設備所需零部件,按照圖紙進行標高、幾何尺寸等驗收

            • 設備安裝階段

              依據設計圖進行現場安裝規劃,逐步開始安裝設備及相關配套

            • 設備試運轉階段

              進一步檢查設備并進行使用前的調試維護,確保設備的運行特性符合生產的需要

            • 設備驗收階段

              負責對相關人員進行培訓,當生產線所有項目指標達到設計標準后,由您簽發驗收合格書

            06/質量三包,讓您的生產后顧無憂

            • 三包條款

              產品實行三包,保修期一年,但不含易損件。(注:產品三包指因質量問題而需要進行的包修、包換、包退,屬三包范圍內的直接費用將由我們承擔。運費、配件、技術人員食宿差旅費等費用由設備使用方承擔。)

            • 一年質保

              設備保修期自機組調試驗收之日起,用戶憑發票及保修憑證享有整機免費保修一年的服務。保修期內的設備在正常使用情況下,因機組本身質量問題維修所產生的費用由我方承擔。

            • 標準化投訴處理體系

              在您的項目運作過程中,如果生產線出現任何問題,均可進行投訴反饋。我們保證24小時內完成問題鑒定,并出具解決方案,3天內幫助客戶解決問題。我們的投訴處理體系標準化運作,保障問題處理精準快捷。

            07/不斷完善的服務,如影隨行的貼心保障

            服務日日不斷升級,保障年年更加專業

            無論您在中國的那座城市,從初期的咨詢到方案設計、現場參觀,再到后期的備貨發貨、售后投訴反饋等等,萬工建設了完善的制度體系,有效保障信息及時傳達,確保您在任何時間、任何地點都能享受到我公司專業的服務和技術支持。

            目前國內的任何地域

            都可提供本地化服務

            08/密集的檢測流程,鑄就市場份額

            測試中心——提供各個階段的實驗服務

            為了更好的為您服務,更加及時的解決您的難題,特設測試中心,支持產品從研發到出廠過程中的各個測試環節。

            加工實力——先進的加工制造設備全程助力

            幾千平米的生產基地

            現代化一體的生產組裝車間

            工裝能力——專注于每一道精密工序

            采用時效處理工藝、配以高精尖工裝設備

            以標準化作業,從研發到質檢的全方位制造工序

            實操質檢——以配套自有生產線,鑄造實用設備

            嚴格的質檢標準,為您提供高質量的產品以及高品質的服務。

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